La semana pasada, el mundo del retail fue testigo de importantes innovaciones tecnológicas que marcan el ritmo de la industria. Unilever, en colaboración con Digimarc, realizó una de las implementaciones más significativas de códigos de barras 2D habilitados por GS1 Digital Link en el ámbito de los bienes de consumo. Este esfuerzo busca no solo preparar a la empresa para la transición esperada en 2027, sino también anticipar la regulación del Pasaporte Digital de Productos de la Unión Europea. Aaron Rajan, vicepresidente de Tecnología de Consumo en Unilever, destacó que esta iniciativa no solo permitirá a la compañía estar a la vanguardia de la tecnología, sino que también transformará la experiencia del consumidor al democratizar el acceso a la información de productos.
En el Reino Unido, el minorista Currys ha Implementado el software de gestión de Zebra Technologies, reportando un ahorro significativo en horas de gestión. Con una operación de 296 tiendas, la compañía mejoró la programación, comunicación y asignación de tareas, logrando 900 horas de gestión ahorradas en solo dos meses. Brad Porter, Gerente de Soporte de Productos de Proceso, y Nathan Holland, Analista de Desarrollo e Insight, resaltaron cómo estas herramientas han permitido optimizar el tiempo del personal, enfocándose más en la atención al cliente, especialmente durante la ajetreada temporada de compras.
Por otro lado, Julian Bowen se asoció con Slimstock para mejorar su planificación de la cadena de suministro, buscando adaptarse a la rápida evolución del mercado minorista. Esta colaboración tiene como objetivo optimizar la disponibilidad de productos, lo que es crucial para el crecimiento en un sector tan competitivo. Mark Pickup, Director de Compras en Julian Bowen, enfatizó la importancia de esta asociación para dar el salto necesario en sus operaciones y cumplir con las expectativas de los consumidores.
El sector de logística también dio pasos adelante, con HIVED que abrió un nuevo sitio de depósito en Londres, diseñado para manejar hasta 40,000 paquetes por día. Esto es un indicativo del crecimiento de la empresa, que busca mejorar su eficiencia operativa mediante tecnología avanzada para la clasificación de paquetes. Murvah Iqbal, CEO de HIVED, destacó la importancia de su modelo logístico multisitio, demostrando que su infraestructura está lista no solo para satisfacer la demanda actual, sino también para escalar a nivel nacional en el futuro.
Finalmente, Morrisons ha dado un gran paso hacia la transformación digital al seleccionar a NCR Voyix para modernizar sus sistemas de punto de venta en más de 13,000 cajas de pago. Con esta apuesta por la tecnología SaaS, la empresa espera realizar operaciones más ágiles y eficientes, ofreciendo información en tiempo real a sus clientes. Martin Dawson, Director de Retail del Grupo Morrisons, se mostró satisfecho con la elección de NCR Voyix como socio estratégico y vaticina que esta transformación ayudará a mejorar la tecnología minorista de la compañía en el futuro.
