Circus SE, una empresa reconocida por su innovación en software de inteligencia artificial y robótica orientada al sector de servicios alimentarios, ha dado un importante paso al anunciar una asociación piloto con REWE Markt en su región oeste de Alemania. Este ambicioso proyecto implica la implementación del robot de cocina autónomo CA-1 en varios supermercados de la cadena, junto con el soporte de su Suite de Software en la nube. La iniciativa comenzará este otoño y representa un hito significativo al ser la primera integración de producción de alimentos autónoma en el comercio minorista a nivel global.
El acuerdo entre Circus SE y REWE Región Oeste incluye el despliegue de tres unidades del robot CA-1, que se acompañarán de un paquete integral de software que abarca sistemas de gestión de pedidos, control de cocina y producción automatizada respaldada por inteligencia artificial. Esta fase piloto, que tiene una duración prevista de ocho meses, se enfocará en operaciones conjuntas, capacitación del personal, actividades de marketing y sobre todo, una evaluación de rendimiento centrada en la satisfacción del cliente, la efectividad técnica y la operatividad en el entorno real de los supermercados.
Lars Klein, presidente de la Junta Directiva de REWE Región Oeste, expresó su entusiasmo por la nueva colaboración, destacando que ‘la combinación de robótica de vanguardia y nuestro enfoque al cliente es un paso emocionante hacia una experiencia de compra sostenible y con visión de futuro’. La aceptación por parte de los clientes y las percepciones operativas serán clave para el éxito del piloto, lo que subraya el compromiso de REWE por ofrecer un servicio adaptado a las necesidades de su clientela.
Por su parte, Nikolas Bullwinkel, CEO de Circus SE, calificó la asociación como un acontecimiento trascendental no solo para su empresa, sino para la industria del retail en su conjunto. Según sus palabras, «por primera vez, los clientes experimentarán comidas recién preparadas en supermercados, completamente cocinadas de manera autónoma por robots». Esta innovación promete cambiar el panorama del comercio alimentario y abre la puerta a nuevas experiencias de compra para los consumidores.
Durante la fase piloto, Circus SE se establecerá como el proveedor exclusivo de soluciones robóticas para la preparación de alimentos en las tiendas REWE. Los resultados obtenidos en este periodo serán fundamentales para evaluar una posible colaboración a largo plazo entre ambas compañías, lo que podría sentar un precedente para la automatización en el ámbito del retail. Esta iniciativa no solo busca optimizar los procesos operativos, sino también transformar la manera en que los consumidores interactúan con los productos alimentarios en el punto de venta.
