Carrefour Bélgica se encuentra en el umbral de un cambio significativo en su operación de comercio electrónico al optar por la solución de Selección de Pedidos de StrongPoint. La implementación de esta nueva herramienta está programada para comenzar y concluir en 2025, con el objetivo de optimizar la gestión de pedidos en tienda. Jan Pollier, Director Digital y de Comercio Electrónico de Carrefour Bélgica, destacó que esta solución se alinea perfectamente con sus necesidades actuales, permitiendo una selección de pedidos de comestibles con una velocidad y precisión que excede los estándares tradicionales. Esta decisión representa un paso estratégico hacia la mejora del servicio al cliente y la modernización de los procesos dentro de la tienda.
La adopción de la solución de Selección de Pedidos de StrongPoint tiene como finalidad no solo mejorar la eficiencia operativa, sino también reducir los costos relacionados con el manejo de pedidos. Pollier enfatizó que la colaboración con StrongPoint ha sido valiosa, señalando que la experiencia de la empresa en operaciones de comestibles fue un factor importante en la elección de esta tecnología. Según Pollier, la confianza en la capacidad de StrongPoint para respaldar las ambiciones de Carrefour Bélgica fue determinante para avanzar con esta asociación.
Jacob Tveraabak, CEO de StrongPoint, expresó su satisfacción al ver que Carrefour, una marca reconocida a nivel global, elige su solución de Selección de Pedidos. Tveraabak subrayó que esta decisión no solo resalta la calidad de la tecnología de StrongPoint, sino que también pone de manifiesto su capacidad de escalar y adaptarse a las necesidades de minoristas importantes, independientemente de su ubicación geográfica. La implementación exitosa de esta tecnología en mercados fuera de los centros tradicionales representa una clara evidencia del potencial de crecimiento y la flexibilidad de su oferta.
En un contexto más amplio, la entrega de comestibles se perfila como un aspecto fundamental de los Premios de Innovación RTIH 2025, destacando la importancia de la tecnología en el sector minorista. Los premios, que premian la innovación tecnológica en un mundo omnicanal, abren la puerta a nuevas inscripciones y celebrarán los avances en el área. Scott Thompson, fundador y editor de RTIH, mencionó la evolución de los premios desde una simple ceremonia virtual a un evento físico con reconocida relevancia, lo que refleja el crecimiento del interés en la integración de la tecnología en las operaciones diarias del comercio.
Thompson elogió a los finalistas de este año, indicando que la cantidad de participantes que llegan a esta etapa es notable, lo que evidencia el alto nivel de competencia. Entre los ejemplos destacados se encuentran innovaciones en tiendas sin caja, cadenas de suministro automatizadas y experiencias de compra inmersivas. A lo largo del evento, se celebraron no solo los logros tecnológicos, sino también el impacto positivo de estas innovaciones en la rentabilidad y eficiencia operativa de las empresas participantes, un testimonio del futuro prometedor que aguarda al comercio minorista.
