En julio de 2026, Santiago de Chile se enfrenta a un proceso evolutivo en la evaluación del bienestar financiero, que se está consolidando como un nuevo estándar para medir la salud económica de sus ciudadanos. A diferencia de las métricas tradicionales que se centran exclusivamente en el acceso al crédito y el cumplimiento de obligaciones financieras, el bienestar financiero propone una visión más holística. Este enfoque incluye elementos como la tranquilidad financiera, la capacidad de planificación y la confianza en el futuro, que son fundamentales para que las personas puedan avanzar hacia sus objetivos personales como la compra de una vivienda o la educación. La firma Experian juega un papel crucial en este cambio al transformar datos en conocimientos aplicables que permitan a las personas entender mejor su realidad financiera.
El primer Índice de Bienestar Financiero de Experian, recientemente lanzado en Chile, utiliza una metodología innovadora que combina percepciones subjetivas y datos cuantitativos para analizar cómo gestionan las finanzas las personas en el país. Este índice revela que Chile se sitúa en un rango moderado con 53 puntos, lo que indica una mejora en la forma en que los ciudadanos manejan sus recursos económicos. Al desglosar las variables, se observa que el control financiero, la resiliencia y la capacidad para alcanzar metas económicas registran puntuaciones positivas, demostrando un avance significativo en la educación financiera. Sin embargo, la tranquilidad financiera refleja un bajo puntaje de 46,9, lo que sugiere que aún hay trabajo por hacer en términos de seguridad económica y emocional.
Los resultados del Índice indican que, si bien Chile muestra un progreso considerable en el uso de la información financiera, también enfrenta importantes desafíos en términos de liquidez y estabilidad percibida. La calificación en ahorro actual es de 56,6 puntos, mientras que la percepción de seguridad sobre el futuro financiero es de solo 44,4 puntos, evidenciando que muchos hogares aún enfrentan tensiones financieras significativas. Esto pone de manifiesto que, aunque los ciudadanos están desarrollando hábitos de gestión financiera más sólidos, la verdadera transformación hacia una sensación de bienestar duradero sigue siendo una meta que necesita atención. Estas tensiones resaltan la importancia de continuar mejorando la educación y acceso a información financiera.
El Head de Product & Go To Market de Experian, Richard Kosche, afirma que Chile está en un punto de madurez en cuanto al manejo de finanzas personales, donde la cultura de la comparación y la información es cada vez más prominente. Esto se convierte en un pilar para el futuro del bienestar financiero. Para potenciar aún más estos avances, se está introduciendo el concepto de Open Finance, que permite una integración más efectiva de la información financiera y brinda a los usuarios una visión más completa de su situación económica. Esta tendencia promete no solo facilitar mejores decisiones financieras, sino también personalizar productos y servicios de acuerdo con las necesidades individuales.
Experian, una empresa global de datos y tecnología, se dedica a facilitar resultados financieros en una variedad de industrias y mercados. En este contexto, su misión es continuar apoyando a los consumidores chilenos a alcanzar sus objetivos económicos mediante el uso innovador de datos. A través de tecnologías avanzadas y un enfoque centrado en el cliente, Experian busca no solo mejorar la forma en que los hogares gestionan sus finanzas, sino también contribuir a un ecosistema financiero más inclusivo y transparente. Este compromiso resalta la importancia de entender que el bienestar financiero trasciende el mero control de gastos, involucrando también cómo los ciudadanos perciben y viven su relación con el dinero en su día a día.
