La colaboración entre Majid Al Futtaim, Precision Media y Advertima marca un hito en la revolución de los medios minoristas en los Emiratos Árabes Unidos. Este acuerdo estratégico permitirá la implementación de inteligencia artificial en diez hipermercados Carrefour, realizando un despliegue que tiene como objetivo optimizar la experiencia de compra tanto en línea como en las tiendas físicas. Con planes de expansión en el horizonte, esta iniciativa promete mejorar la conexión entre los socios de marca y los clientes, estableciendo un nuevo estándar en el sector retail.
Arun Chandra Mohan, Director Digital de Majid Al Futtaim Retail, subrayó la importancia de esta colaboración al destacar cómo fusiona datos de audiencia en línea y en tiempo real dentro de las tiendas físicas. Esta sinergia no solo eliminará las barreras entre las experiencias de compra digital y física, sino que también permitirá a las marcas interactuar de manera más eficiente y personalizada con los consumidores. La visión de transformar el futuro de los medios minoristas está a un paso de materializarse, gracias a esta alianza innovadora.
La voz de Advertima también se hizo notar en este contexto, con su Co-Fundador y CEO, Iman Nahvi, elogiando el dinámico mercado del Medio Oriente, y especialmente el Consejo de Cooperación del Golfo (GCC), como un terreno fértil para la innovación en medios minoristas. Con el avance de esta colaboración, los consumidores disfrutarán de una experiencia de compra unificada que combina lo mejor de ambos mundos: lo digital y lo físico, adaptándose a las necesidades y preferencias de cada cliente.
La tecnología detrás de este programa utiliza sensores espaciales visuales en 3D para garantizar que los mensajes personalizados lleguen a los clientes adecuados en el momento adecuado. Esto se traduce en una experiencia de compra más enriquecedora, donde los consumidores pueden recibir promociones relevantes basadas en sus intereses y comportamientos tanto en línea como en la tienda. Así, un cliente que explora productos para bebés en la web, puede ver una oferta correspondiente cuando visita un hipermercado Carrefour, fortaleciendo la estrategia de marketing omnicanal.
Por último, el anuncio de los Premios RTIH AI en Retail para 2025 es un reflejo de la creciente importancia de la inteligencia artificial en el sector. Este reconocimiento se centra en premiar a aquellos que están innovando y utilizando herramientas de IA para mejorar la experiencia del cliente, optimizar procesos y añadir valor en la industria minorista. Con la fecha de premiación fijada para el 3 de septiembre de 2025, el evento se promete ser un punto de encuentro esencial para los líderes en tecnología e innovación en el comercio.
