La campaña navideña de Mercado Libre ha sido oficialmente presentada este 4 de diciembre de 2025 en Santiago de Chile, gracias a la colaboración creativa con GUT Buenos Aires. Bajo el título algo que sí llega, esta propuesta busca retratar el desorden y el caos que diciembre trae consigo, utilizando el humor como vehículo para conectar con los verdaderos sentimientos de los consumidores. La producción combina una narrativa visual impactante con tecnología de inteligencia artificial, creando escenarios que reflejan la energía frenética de las festividades. Esta estrategia innovadora no solo permite a la marca destacar su especialización logística, sino que también resuena con la dinámica de compras impulsadas por el frenesí del fin de año.
Mercado Libre ha logrado, a lo largo de los años, transformar la experiencia de compra en América Latina, estableciendo un nuevo estándar en tiempos de entrega. Durante la temporada navideña, los consumidores suelen lidiar con la presión de los pedidos y la posibilidad de que lleguen a tiempo. Sin embargo, la certeza de que sus paquetes se entregarán puntualmente se presenta como un alivio bien recibido en medio del caos. Esta campaña capitaliza esa premisa, enfocándose en cómo Mercado Libre puede surgir como un salvador en la vorágine de la temporada, asegurando que su servicio siga siendo confiable para millones de usuarios.
La producción de la campaña fue un proceso híbrido, donde un actor en el set fue complementado con elementos generados mediante inteligencia artificial, lo que enriqueció la experiencia visual. Según Valeria Bazzi, Directora Senior de Branding y Relaciones Públicas de Mercado Libre, la IA abre nuevas puertas a la creatividad, permitiendo contar historias de manera única sin limitar la visión artística. La combinación de filmación en set y las capacidades creativas de la IA han permitido desarrollar una narrativa fluida que captura la esencia de diciembre tal como lo vive la gente a diario.
Los Directores Creativos de GUT, Valentina Díaz Salama y Santiago Narvaja, comentaron sobre la intención detrás de la campaña: retratar la realidad de las festividades sin caer en una narrativa forzada o ilusoria. «Queríamos que la gente se sintiera identificada y comprendida», afirmaron, enfatizando que Mercado Libre se presenta como parte integral de la relidad del consumidor. Por su parte, Joaquín Campins, CCO de GUT Buenos Aires, destacó el papel crítico que juega la dirección creativa en el uso de la tecnología, afirmando que la IA tiene un potencial increíble, pero la visión creativa define qué historias vale la pena contar.
El alcance de algo que sí llega no se limitará a una sola plataforma, ya que la campaña será visible en televisión, digital, vía pública, radio y redes sociales en toda América Latina. Esta estrategia multicanal está diseñada para acompañar el periodo de compras, esperando impactar a los consumidores desde la primera semana de diciembre. Con una producción que combina talento humano y tecnología emergente, Mercado Libre y GUT Buenos Aires se sitúan a la vanguardia de la publicidad navideña, prometiendo una experiencia de compra que alivia la ansiedad de los compradores y asegura que lo que realmente importa… ¡sí llega!
