Según un análisis reciente de CobranzaOnline, la gestión de cobros en el sector empresarial revela una brecha preocupante entre grandes empresas y pymes en el tiempo que demoran en publicar deudas morosas. Mientras que las grandes compañías activan la publicación de deudas pasados 90 días de mora, las pymes suelen esperar un alarmante promedio de 195 días, momento en el cual la tasa de recuperación ya ha caído al 26%. Este desfase pone de manifiesto la necesidad urgente de que las pequeñas y medianas empresas reconsideren sus estrategias de cobranza para no perder la oportunidad de recuperar sus deudas.
Las cifras indican que la efectividad de la cobranza disminuye drásticamente con el tiempo. Según los datos de CobranzaOnline, las deudas que se publican en el primer mes de mora tienen una tasa de pago del 66%. No obstante, esa cifra cae al 48% a los tres meses, al 26% a los seis meses, y sigue disminuyendo hasta llegar al 11% una vez que la deuda supera los dos años. Estos datos resaltan la importancia de una activación temprana en la cobranza formal, especialmente para las pymes, que a menudo se encuentran en situaciones financieras más precarias.
Una de las recomendaciones clave planteadas por CobranzaOnline es que las pymes establezcan protocolos claros y definidos para la gestión de deudas. Determinar acciones específicas a realizar en los hitos de 30, 60 y 90 días de mora podría evitar que la deuda llegue a un punto crítico donde la recuperación sea casi imposible. La triste paradoja es que muchas empresas con escaso respaldo financiero para afrontar impagos prolongados son las que más tardan en activar estos procesos de cobranza formales, lo que exacerba aún más su situación financiera.
El análisis también indica que el tamaño del deudor influye en la rapidez con la que se regularizan las deudas tras su publicación. Las grandes empresas, una vez publicada la deuda morosa, tienden a pagar en un promedio de 21 días, en comparación con 30 días para las medianas y 42 días para las pequeñas y microempresas. Esta información permite a las pymes proyectar mejor su flujo de caja, lo que es crucial en un contexto donde la morosidad puede amenazar la continuidad de numerosos negocios.
Finalmente, los sectores más afectados durante 2025, según los datos de CobranzaOnline, han sido Comercio y Construcción, que juntos representan el 41% del monto de la mora gestionada. En este contexto, es esencial que las empresas definan no solo hitos de acción temprana, sino también mecanismos de monitoreo continuo sobre la morosidad de sus clientes. Ante la presión económica que genera la morosidad, anticiparse a los problemas puede hacer una diferencia crítica en la recuperación de deudas, permitiendo así a las pymes mantener su estabilidad financiera y operativa.
