Santiago, diciembre de 2025.- Con las festividades de fin de año a la vuelta de la esquina, el mercado se inunda de ofertas tentadoras en productos de regalos y decoración. Sin embargo, los expertos alertan sobre los riesgos asociados a la compra de artículos informales, que a menudo se venden a precios competitivos pero carecen de las regulaciones y controles de calidad necesarios. Esto es particularmente alarmante en el caso de productos electrónicos, juguetes y alimentos, que pueden presentar defectos o fallas que ponen en peligro la salud y seguridad de los consumidores, especialmente en una época en la que la demanda aumenta considerablemente.
Además de los peligros que representan para la salud pública, los productos informales impactan negativamente en la economía local. La falta de impuestos y regulaciones permite que estos productos compitan deslealmente con los comercios formales, perjudicando a aquellos negocios que cumplen con sus obligaciones legales. Esto no solo limita los recursos destinados a políticas públicas, sino que también afecta el desarrollo de un entorno comercial saludable que fomente la innovación y el cumplimiento de estándares. Sin un respaldo legal, los consumidores que optan por productos informales se arriesgan a adquirir bienes que no cuentan con garantías ni opciones de reclamo, generando mayores inseguridades en sus compras.
Desde la Asociación Gremial de Marcas del Retail (MDR), su gerente general, Gonzalo Errázuriz, hace un llamado a la población a optar por comercios formales, ya sean físicos o digitales, donde se garantiza la trazabilidad de los productos y se cuenta con derechos de reclamo. Errázuriz destacó la importancia de invertir en productos que no solo ofrezcan precios accesibles, sino que también incluyan garantías y la supervisión de entidades estatales, lo que protege al consumidor de posibles inconvenientes o riesgos que puedan surgir después de la compra.
Para brindar apoyo a los consumidores durante esta temporada de compras, MDR ha publicado una serie de recomendaciones prácticas. Estas incluyen verificar que las compras se realicen en comercios oficiales o distribuidores autorizados, desconfiar de precios excesivamente bajos, y asegurarse de que las plataformas de compra online sean seguras. Adicionalmente, sugieren comprobar la calidad del empaque y los materiales, así como exigir siempre boleta o factura, que son esenciales para hacer valer cualquier reclamo en el futuro.
“Es fundamental recordar que lo barato puede salir caro. Aunque todos deseamos economizar durante estas festividades, es esencial priorizar la seguridad y la calidad de los productos que adquirimos. Al elegir productos de comercio formal, no solo se protege la inversión realizada, sino que también se asegura el bienestar familiar. Por eso, nuestra invitación es a informarse, comparar precios y elegir siempre aquellos productos que cuenten con un respaldo real”, concluyó Errázuriz.
