De cara a 2026, Defontana, la reconocida compañía líder en software de gestión empresarial en Latinoamérica, tiene la ambiciosa proyección de crecer más de un 30%. Este crecimiento se enmarca dentro de un enfoque centrado en la productividad y la eficiencia operativa. Actualmente, la empresa ya opera con un impresionante número de más de 6,400 clientes en Latinoamérica y cuenta con 40,000 usuarios activos. Con su nuevo modelo de digitalización, Defontana Digital, dirigido principalmente a pequeñas y medianas empresas (pymes), startups y organizaciones que están adoptando tecnologías basadas en inteligencia artificial (IA), busca revolucionar la manera en que las empresas gestionan sus procesos internos.
El modelo Defontana Digital, impulsado por Carlos Migliardi, Digital Growth Manager de la compañía, promete facilitar el acceso a soluciones digitales a través de un sistema completamente online. Este sistema permitirá a las empresas crear cuentas, operar y escalar funcionalidades sin la necesidad de procesos presenciales complicados o implementaciones complejas. «Queremos que una pyme pueda comenzar con un sistema de facturación 100% digital y, a medida que crece, conectar su inventario, contabilidad, ventas y todo su ecosistema de forma fluida», destacó Migliardi, evidenciando el compromiso de la compañía con la accesibilidad y la adaptabilidad de sus soluciones.
Como parte de su estrategia, Defontana ha anunciado el desarrollo de importantes innovaciones impulsadas por IA. Entre estas se incluyen chatbots operativos integrados en los ecommerce, que facilitarán a los clientes de sus usuarios resolver inquietudes de manera rápida y eficiente. Además, la compañía está introduciendo herramientas de predicción de inventario, que ayudarán a anticipar quiebres y optimizar el abastecimiento de productos. También se encuentra en desarrollo un módulo REPORTES IA dentro de su software ERP y una herramienta tipo “chat GPT” que permitirá a las empresas interactuar con la plataforma utilizando lenguaje natural, obteniendo respuestas sobre ventas, productos y recomendaciones para mejorar su desempeño.
Defontana, con una plantilla de más de 500 colaboradores en la región, mantiene una sólida presencia en Chile y Perú mientras expande sus operaciones activamente en México y Colombia. Para el próximo año, la compañía espera que estos países continúen consolidando sus procesos de digitalización empresarial, contribuyendo al objetivo de crecimiento proyectado de un 30% hacia 2026. La atención al cliente y la adaptación de sus servicios están en el corazón de su modelo de negocio, lo que les permite mantenerse competitivos en un mercado en constante evolución.
A largo plazo, Defontana se ha consolidado en este 2025 bajo un modelo estratégico denominado TechFin, que combina software de gestión de alta calidad con financiamiento para las empresas. Migliardi enfatiza que, al acompañar digitalmente a las pymes desde el inicio de su operación, es posible ofrecer financiamiento de manera más rápida y precisa, reduciendo la tasa de mortalidad de las empresas en sus primeros dos años, y ‘superando el famoso valle de la muerte’. La compañía está comprometida con continuar desarrollando proyectos basados en IA, mejorando así la experiencia del usuario y automatizando procesos clave, confirmando su papel de liderazgo en el ecosistema empresarial latinoamericano.
