La alta rotación de personal en las empresas mineras, un fenómeno que impacta silenciosamente en la operativa cotidiana, representa un desafío significativo que, aunque rara vez es destacado en informes de gestión, ocasiona pérdidas de información crucial. Cuando un profesional de terreno o de operaciones deja la empresa, se lleva consigo un invaluable acervo de conocimiento, que incluye desde ciertas observaciones de campo que nunca fueron documentadas, hasta acuerdos comunitarios que existieron solo en la memoria del que se fue. Esta pérdida de conocimiento acaba manifestándose en proyectos que deben comenzar de cero, lo que inevitablemente genera retrasos y posibles conflictos con las comunidades, que exigentemente buscan transparencia y estabilidad desde las empresas mineras con las que interactúan.
Afrontar esta problemática requiere la implementación de soluciones tecnológicas que aseguren una trazabilidad efectiva de la información en tiempo real. En este contexto, Juan Fontaine Correa, fundador de Accionet y creador de SIMCII, la primera plataforma de inteligencia artificial territorial de Chile, plantea que es fundamental integrar y analizar los datos medioambientales y sociales en un solo lugar. En la industria minera, donde la rotación de equipos en áreas de relacionamiento comunitario y sostenibilidad es frecuente, cada cambio implica la pérdida de continuidad del conocimiento territorial, lo que a su vez afecta la eficiencia de la operación.
La creación de SIMCII surge como respuesta a estos retos, ofreciendo una plataforma que agrupa de manera sistemática las variables medioambientales y sociales, que anteriormente estaban dispersas en múltiples formatos y registros. Con esta herramienta, cualquier nuevo profesional que se sume al equipo tiene acceso inmediato al historial completo de interacciones, compromisos comunitarios y alertas ambientales. Esto no solo optimiza el flujo de trabajo, sino que también potencia la reputación de la empresa al cumplir con los estándares establecidos en materia de sostenibilidad y responsabilidad social.
Uno de los aspectos más destacables de SIMCII es su capacidad de acumular información de manera inteligente, lo que transforma a la plataforma en un sistema dinámico que evoluciona con cada ciclo operativo. A diferencia de los métodos tradicionales, donde la documentación a menudo queda obsoleta, SIMCII permite que los nuevos integrantes del equipo accedan a datos actualizados y pertinentes, sin tener que comenzar desde cero al asumir su nuevo rol. Esta continuidad en la información se convierte en un activo valioso y crítico para la toma de decisiones informadas y basadas en evidencias.
En un sector donde las exigencias sociales y ambientales son cada vez más rigurosas, la implementación de un sistema compartido y de trazabilidad en tiempo real se convierte en una necesidad apremiante. La claridad y acceso a la información en tiempo real son elementos clave para gestionar riesgos y reforzar la confianza tanto interna como con las comunidades afectadas. Con cada interacción, la tecnología se posiciona como un puente fundamental entre el conocimiento acumulado y la operativa efectiva, asegurando que, sin importar quién ingrese a la empresa, el saber y el progreso continúen de manera fluida y constructiva.
