En Chile, los problemas de salud mental han comenzado a emerger como una de las principales causas de ausentismo laboral, representando el 67% de las licencias otorgadas. Ante esta alarmante cifra, las empresas se ven impulsadas a reevaluar sus métricas tradicionales de rendimiento. En este contexto, Umano ha presentado una innovadora herramienta denominada People Factor, diseñada para medir y anticipar riesgos relacionados con el bienestar del capital humano. Este enfoque proactivo busca evitar pérdidas millonarias debidas a ausencias, presentismo y pérdida de talento, mostrando que los problemas personales de los trabajadores impactan directamente en el desempeño organizacional.
Diversas estadísticas resaltan la importancia de abordar la salud mental en el entorno laboral: más del 60% de las enfermedades profesionales en Chile se deben a trastornos psicológicos, según la Superintendencia de Seguridad Social. Sin embargo, a menudo las empresas no son conscientes de los costos ocultos que acarrea la falta de gestión de estos factores humanos. La rotación de personal, la disminución del rendimiento y la necesidad de reemplazos son solo algunos de los retos que enfrentan las organizaciones. La situación se complica aún más con el fenómeno del presentismo, en el cual los empleados asisten al trabajo sin las condiciones físicas o mentales adecuadas para desempeñarse plenamente.
Como destaca Francisca De la Piedra, CEO de Umano, «la falta de indicadores que contemplen el factor humano, deja a las organizaciones expuestas a ausentismos no programados, pérdida de talento clave y accidentes.» Esta perspectiva resalta la urgencia de una gestión proactiva. Muchas empresas reaccionan tardíamente, cuando ya se encuentra instalada una crisis que encarece los costos. Por lo tanto, integrar herramientas como People Factor es crucial para identificar tempranamente aquellos aspectos que pudieran derivar en problemas mayores, permitiendo a las organizaciones actuar antes de que se materialicen las licencias o renuncias.
People Factor evalúa siete dimensiones fundamentales del bienestar humano y desarrollo organizacional, generando un diagnóstico profundo que puede revolucionar la gestión del talento. Al presentar los resultados de manera estadística y con la confidencialidad de los trabajadores garantizada, Umano permite a los líderes empresariales adoptar decisiones informadas. Por ejemplo, si se identifica que un porcentaje significativo de empleados enfrenta dificultades económicas o carga como cuidadores de personas con discapacidad, se pueden implementar planes de acción pertinentes antes de que estas situaciones se traduzcan en ausentismo.
Finalmente, Umano se posiciona como una solución tecnológica SaaS integral que transforma la estrategia de gestión de personas en las empresas. A través de la combinación de mediciones, programas de asistencia y acciones escalables, Umano logran conectar las necesidades individuales de los colaboradores con acciones concretas que impactan de manera positiva en los resultados del negocio. Este enfoque ha sido adoptado por empresas líderes en diversos sectores, como Bci, Natura, Colbún y Teck, que comienzan a ver el bienestar de su personal como una inversión estratégica para garantizar la productividad y la salud organizacional a largo plazo.
