En un entorno cada vez más incierto debido a los riesgos naturales, Felipe Giménez-Lascano, líder del departamento de Colocaciones de Viento Sur Corredores de Seguros, destaca la importancia de que las empresas chilenas actualicen sus estrategias de protección. Aunque muchas organizaciones están preparadas para manejar desastres como incendios, muchas no consideran el impacto financiero que puede resultar de una paralización operativa prolongada. Este daño, aunque menos visible, puede ser devastador, afectando la capacidad de una empresa no solo para operar, sino también para cumplir con compromisos financieros durante meses, lo que es crucial para su supervivencia.
Las empresas deben entender que el riesgo no solo proviene de los daños físicos, sino también de la posible interrupción de la cadena de suministro. La incapacidad de recibir materias primas o de despachar productos a los clientes puede generar un efecto dominó que acabe afectando a todo el sector. Giménez-Lascano explica que hoy el verdadero enemigo es la volatilidad climática, que exige a las organizaciones ser proactivas en la gestión de riesgos, implementando seguros corporativos bien estructurados que no solo cubran daños materiales, sino que también proporcionen estabilidad financiera ante situaciones adversas.
Un seguro corporativo efectivo actúa como un salvavidas financiero durante periodos de crisis, al activar coberturas específicas que permiten a las empresas seguir recibiendo ingresos, fundamentales para pagar sueldos y otros costos fijos. Giménez-Lascano enfatiza que la clave está en no conformarse con asegurar sólo los bienes; es vital contar con cláusulas que contemplen la interrupción de negocios, asegurando que las organizaciones puedan manejar sus responsabilidades mientras se recuperan de un desastre. Así, la gestión y planificación a través del seguro se convierte en un componente crítico para la resiliencia empresarial.
Para enfrentar estos desafíos, Viento Sur Corredores de Seguros aconseja a las empresas que establezcan protocolos claros para la notificación de siniestros y resguardo de bienes afectados. La digitalización de la información crítica, como inventarios y activos, puede ser fundamental. Giménez-Lascano indica que, en caso de un desastre natural, tener la documentación necesaria respaldada en la nube puede facilitar significativamente el proceso de reclamación ante el seguro, agilizándolo y permitiendo a las empresas lidiar con la crisis de forma más efectiva.
Sin embargo, una de las lecciones más difíciles del ámbito asegurador es el problema del infraseguro. Muchas empresas han mantenido tasaciones antiguas debido al aumento de costos de construcción e inflación, lo que puede resultar en indemnizaciones no suficientes para cubrir la pérdida real. Giménez-Lascano recalca que es esencial revisar los montos asegurados de manera anual y actualizar las pólizas acorde al crecimiento del negocio y a la dinámica económica. La asesoría continua se convierte en un pilar fundamental para asegurar que las empresas cuentan con la protección adecuada en todo momento.
