El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) ha hecho un llamado de atención a todos los padres y cuidadores sobre la seguridad de las sillas de retención infantil. En un comunicado reciente, se notificó a la población sobre un defecto potencial en las sillas nido para bebés de la marca Cybex, modelo Aton G, que podría representar un riesgo significativo para los niños. Esta alerta se origina de la empresa Ferdel Chile, que ha reconocido que 496 unidades de este producto, comercializadas en Chile entre marzo de 2024 y febrero de 2025, podrían estar afectadas. Es fundamental que aquellos que hayan adquirido este modelo se mantengan informados y tomen las precauciones necesarias para garantizar la seguridad de sus pequeños.
Tras las investigaciones realizadas, se descubrió que el pasador del anclaje del arnés de seguridad puede soltarse si la silla es manipulada de manera brusca, fuera del vehículo. Esta falla no solo afecta la integridad del producto, sino que además pone en grave riesgo la seguridad de los niños que viajan en él. En caso de que este pasador se desprenda durante un choque, el sistema de sujeción dejaría de ser efectivo, lo que podría resultar en lesiones graves o incluso mortales. Esta situación ha llevado a los responsables a emitir un aviso para que los usuarios actúen con rapidez y aseguren la correcta utilización del producto.
Los usuarios de las sillas Cybex Aton G afectados deberán actuar rápidamente. Si se determina que su silla está dentro de las unidades comprometidas, se les aconseja contactar a Ferdel Chile a través del correo electrónico proporcionado, [email protected]. La compañía ha preparado un kit de reparación que será enviado a quienes lo soliciten, el cual incluye instrucciones detalladas para llevar a cabo la modificación. La empresa ha puesto un plazo de unos 15 minutos para completar el arreglo, comenzando a partir del 10 de abril. Esta rápida intervención permitirá que los padres puedan volver a utilizar la silla con confianza.
Mientras los propietarios de las sillas Aton G esperan la llegada del kit de reparación, el SERNAC recomienda que la silla se siga utilizando solo si se cumplen ciertas condiciones de seguridad. Es esencial verificar que los ganchos de retención del arnés no presenten daños antes de cada uso. Si alguno de los ganchos está doblado o desajustado, se debe suspender inmediatamente su uso. Estas medidas preventivas son cruciales para minimizar cualquier riesgo hasta que se implemente la reparación necesaria del producto.
Por último, el SERNAC enfatiza la importancia de la revisión regular de las sillas de retención infantil. Los padres deben asegurarse de que los sistemas de anclaje y el arnés funcionen de manera correcta y segura. Además, es fundamental que las sillas sean adecuadas para el tamaño y peso del niño, y se aconseja no adquirir sillas de segunda mano sin conocer su historial, ya que esto podría traer desafíos ocultos. En caso de incidentes o problemas con el sistema de retención, los usuarios deben informar a las autoridades, lo cual es esencial para mejorar la seguridad y la calidad en el mercado de productos para niños.
