El eCommerce Day Chile se ha consolidado como el evento más relevante y esperado del comercio digital en el país, atrayendo a más de 2.600 profesionales del sector. Este año, la edición fue un rotundo éxito al reunir a destacados líderes y expertos tanto nacionales como internacionales, quienes compartieron sus experiencias y conocimientos en un ambiente enriquecedor. Durante el evento, los asistentes tuvieron la oportunidad de conocer las innovaciones más recientes y los casos de éxito que están transformando el panorama del comercio digital en Chile y toda América Latina.
Marcos Pueyrredon, Presidente del eCommerce Institute, destacó el crecimiento sostenido de la industria, resaltando que dos de cada tres consumidores están inmersos en el ecosistema digital. Además, proyectó un crecimiento del 10% anual en los próximos años, evidenciando que el modelo «Human & AI First» ha pasado de ser una visión a convertirse en una realidad palpable. La inteligencia artificial, como apuntó Pueyrredon, no busca reemplazar el talento humano, sino potenciarlo, generando experiencias más efectivas y humanas en el comercio.
La jornada se centró en analizar las tendencias actuales del comercio digital en América Latina y el Caribe, con conferencias que ofrecieron un profundo análisis sobre el estado del sector. Maximiliano Narducci de NielsenIQ presentó una visión estratégica que mostró que el mercado chileno, de acuerdo a estimaciones de ventas para 2024, alcanzará cerca de $3.100 millones de pesos chilenos en ventas a través de plataformas online, un claro indicio de la consolidación de este canal como un motor clave para el retail.
En el contexto del crecimiento del eCommerce en la región, Chile se posiciona entre los países líderes junto a Colombia y Perú. Las cifras revelan que Chile alcanza un 6,7% de participación en el comercio electrónico a nivel latinoamericano, lo que se traduce en un crecimiento del 14% en la región. El informe señala que las generaciones más jóvenes, en particular los Millennials, son los principales consumidores en línea, evidenciando que el 87% de ellos prefieren realizar sus compras a través de Internet.
El evento también sirvió como plataforma para reconocer la labor de las empresas que están dejando huella en el ecosistema digital chileno. Los eCommerce Awards 2025 destacaron a diversas empresas por su contribución al comercio en línea, incluyendo a gigantes como Coca-Cola, LEGO y Jumbo, entre otros. La competencia de startups, impulsada por el eCommerce Institute, premió a Adara como el proyecto más innovador del año, mientras que Bloom Reuse y Qurate Tech recibieron menciones especiales.
